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    “e時代”的旅游業

    發布時間:2012-04-28   內容來源:杭州年會策劃公司 http://www.maxmilligan.com

    摘要:隨著移動終端用戶數量的急增以及其智能終端技術的飛速發展,杭州伍方會議服務發現移動互聯網已逐步滲入旅游業,并逐步改變著旅游業原有的傳統商業模式。
     杭州伍方會議服務獲悉,國家“十二五”服務業規劃專家組組長鄭吉昌教授這樣說道, “移動互聯技術的應用正在一點點蠶食著傳統旅行社的門店接待與組團服務業務,所以未來的發展趨勢肯定是網絡旅游服務和移動互聯網旅游服務比重加大,使得傳統的旅行社服務業態轉型,不再單一化經營,而既有傳統的旅行社服務,又結合方便快捷的網絡旅游服務。”
      e時代的旅游業
      準備利用“五一”假期去旅游的小陳,在自己的手機上點開愛某網站應用里的旅行一欄,通過下載相應軟件,全國各地的旅游介紹盡在其中,甚至包括各大景區、景點的美食、酒店和商店,最為貼近旅游者的還屬高質量的音頻介紹。
      記者在該網站發現,每個景區的下載量至少都是3000以上,有的甚至達上萬??梢?,移動互聯技術已改變旅游發展業態,真正融入旅游業,達到“智慧旅游”。
      “利用高速移動通信技術和智能終端設備、云計算、物聯網為支撐的智慧旅游目前已成為旅游的一種新形式,滿足旅游管理中的管理智能化、服務主動化、旅游個性化和信息對等化發展需求,提升旅游產業現代服務業的科技含量和服務質量。”鄭吉昌說。
      隨著智能手機日益普及,商業模式日漸清晰,人們越來越多地通過移動互聯網獲取旅游資訊。
      有一組數據足以證明,中國互聯網絡信息中心的數據顯示,國內手機上網人數已從2006年的1700萬人增長到2010年的30273萬人,年復合增長率為105.42%,手機上網人數占整個網民的比例已從2006年的12.41%上升到2010年的66.24%。
      日前,中國工業和信息化部通信發展司副司長陳家春表示,中國移動互聯網實現了高速發展,應用創新非?;钴S,應用商店呈現爆發式增長,2011年應用增速居全球第一位,成全球第二大應用市場。截止到2011年年底,中國手機網民規模達到3.56億,同比增長17.5%。3G網絡覆蓋全國所有地市,用戶數達到1.35億,WiFi熱點建設不斷加快。
      目前,我國已成為世界上第三大入境旅游接待國、第三大出境旅游消費國和全球最大的國內旅游市場。預計到2015年,我國國內旅游將達33億人次,入境旅游1.5億人次,出境旅游8800萬人次。
      面對旅游市場如此之大的發展空間,國內在線市場紛紛搶占資源,探討和推出新興移動旅游服務產品。
      “揣在口袋里的貼身導游”
      以移動互聯網打造的“智慧旅游”新興旅游業務模式正成為在線旅游的第二戰場。
      由于WiFi無線方式可隨時隨地結合旅游者的信息,滿足機票、酒店實時查詢,因此被一致認為既延伸了旅游產品的價值鏈,同時也帶來了全新的商業模式和商機。
      據艾瑞數據發布的信息顯示,2011年中國在線旅游交易規模達1730億元,據該機構預測, 2012年中國在線旅游市場預計繼續保持超過50%的增長速度,整體市場交易額將超過2500億元。
      國內的在線旅游商早已發現此“錢景”。2012年3月,同程網宣布與中國電信(微博)號碼百事通商旅達成戰略合作。同樣在3月,芒果網開放跨界論壇,攜手華為、“憤怒小鳥”等推出多項跨界整合,以期推動不同領域的優勢交互。
      “移動互聯網技術在旅游業發展中的最新運用就是建設‘智慧旅游城市’。” 鄭吉昌說。
      “目前,這一項目已經在北京、南京等地區和城市開展了試點建設。‘智慧旅游’平臺系統不僅能將‘吃、住、行、游、購、娛’相關信息一網打盡,還能幫助游客策劃最合理的行程,是‘揣在口袋里的貼身導游’。
      “在不久的將來,游客可以借助物聯網、云計算、三網融合、下一代通信網絡、智能數據挖掘等新興技術手段,一部手機就可以輕松玩轉一個城市。”鄭吉昌說。 

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